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亚洲经营之神系列二:王永庆,称雄台湾的智慧

   个人履历

  1917年1月18日,王永庆出生在台北县新店,父亲是茶农王长庚。6岁时就读小学,学校距离住家10公里,每天必须徒步20公里往返。

  1932年,15岁的王永庆被父亲送到嘉义的米店当学徒,1年后,他向父亲商借200元旧台币创业。

  1942年,王永庆结束卖米的生意,利用10年的积蓄在新店老家购买50亩土地,成为一位小地主。

  1943年,王永庆转向木材生意发展,在二次大战景气复苏下,木材生意让他赚进5000万元旧台币。

  1954年,王永庆成立福懋塑料公司,生产PVC。他曾说,禁不住一位台湾当局官员的一再怂恿,才同意开创这个事业。当时的他就像只瘦鹅,饿到“什么东西都可以吃”。王永庆在无知的情况下开始塑料事业。当时台湾当局利用美援,开始推行第一次四年经济建设计划,福懋公司就在这样的时空背景下成立。 1957年4月,福懋塑料公司开始生产,每天生产4吨PVC,随后更名为台湾塑料公司,简称台塑,由于下游的塑料料加工业者对王永庆的产品没有信心,曾经连1吨都卖不掉,庞大的库存几乎使王永庆破产。

  1958年,王永庆成立“南亚塑料公司”直接作为台塑产品的下游加工与销售业者。

  1960年,台塑每月总产量增加到1200吨,并开始外销。

  1978年,台塑的营收业绩创下10亿美元新纪录。

  1978年12月1日,林口长庚医院开幕,为亚洲地区最大医院。

  1980年,王永庆为解决PVC原料短缺问题,并购美国德州的一家石化公司;在他的重整下,成为全世界最大的PVC工厂。

  1983年,王永庆成立南亚电路板项目组,首度跨足电子产业。

  1986年9月30日,王永庆经13年极力争取后,“六轻计划”获台湾经济主管部门核准通过。

  1993年,台塑成为全世界最大的PVC生产业者,“南亚”成为全球最大的PVC加工业者。

  1994年,王永庆在台湾南部投资新台币90亿元成立石化专业区,年初破土动工。他不忘对大陆投资,但缩小投资规模,将投资地区分散到广东与安徽。

  2000年9月2日,台塑石化公司油品全面上市,正式供应全省加油站,成为台湾第一家民营油品制造业者。 2003年5月,台塑宣布“六轻”第四期计划启动,预计投入新台币1200亿元,“六轻”一至四期总计投入超过新台币6500亿元。

  2004年 8月1日,王永庆创办的明志技术学院改制为明志科技大学。

  2006年6月5日,王永庆指示成立台塑企业行政中心,以90岁高龄正式宣布交棒。

  2008年5月,发生四川汶川大地震,王永庆慷慨解囊1亿元人民币协助四川成都与汶川等地区的震后重建工作。

  2008年6月,福布斯公布王永庆身价68亿美元,位居台湾第二。

  2008年王永庆在美国时间10月15日上午于美国过世,享寿92岁。

  王永庆每天晨跑,不论风雨从不间断,每年在台塑集团员工运动会中亲自率领企业干部跑5000米,虽然他个人在9年前开始仅鸣枪不跑步,但留下5000米16分30秒的纪录,成绩和毅力都相当惊人

  成功历程

  从米店小老板到塑胶大王

  当时,祖籍在福建省安溪县的王家过着十分艰难的生活,几代人都以种茶为生,只能勉强糊口。王永庆的父亲王长庚整日照看茶园,微薄的收入勉强支撑着一个家庭的正常开销。9岁那年,王长庚不幸患病只得卧床休养,王永庆开始用自己瘦小的肩膀帮助母亲分担生活的重担。

  15岁那年,王永庆小学毕业,先到茶园做杂工,后到台湾南部嘉义县的一家小米店当了一年学徒。第二年,王永庆作出人生中第一个重要决定,开米店自己当老板,启动资金则是父亲向别人借来的200块钱。

  问题随之而来,王永庆的小店开张后没有多少生意,原因是隔壁的日本米店具有竞争优势,而城里的其他米店又拴住了老顾客。不过,16岁的王永庆展现了超强的营销能力,不仅挨家挨户上门推销自己的大米,而且还免费给居民掏陈米、洗米缸,照现在的话说,王永庆向嘉义县老百姓提供的是针对性极强的个性化服务,在维系客户关系上逐渐占了上风。此外,当时大米加工技术比较落后,出售的大米掺杂着米糠、沙粒和小石头,买卖双方都是见怪不怪。王永庆在每次卖米前都把米中杂物拣干净,买主得到了实惠,一来二往便成了回头客。有篇文章说,起初王永庆的米店一天卖米不到12斗,后来一天能卖100多斗。几年下来,米店生意越来越火,王永庆筹办了一家碾米厂,同时完成了个人资本的原始积累。从那个时候起,王永庆的命运发生了变化。

  抗日战争胜利后,台湾经济开始发展,建筑业势头最好。王永庆敏锐地发现了这一点,便抓住时机经营木材生意,结果获利颇丰。这个普通农民的儿子,居然成了当地一个小有名气的商人。这时,经营木材业的商家越来越多,竞争也越来越激烈。王永庆看到这一点,便毅然决定退出木材行业。

  50年代初,台湾急需发展的几大行业,是纺织、水泥、塑胶等工业。当时台湾的化学工业中有地位有影响的企业家是何义,可是何义到国外考察后,认为台湾的塑胶产品无论如何也竞争不过日本的产品,所以不愿向台湾的塑胶工业投资。出人意料的是,这时还是个名不见经传的普通商人王永庆,却主动表示愿意投资塑胶业!消息传出,王永庆的朋友都认为王永庆是想发财想昏了头,纷纷劝他放弃这种异想天开的决定。当地一个有名的化学家,公然嘲笑王永庆根本不知道塑胶为何物,开办塑胶厂肯定要倾家荡产!

  其实,王永庆作出这个大胆的决定,并不是心血来潮,铤而走险。他事先进行了周密的分析研究,虽然他对塑胶工业还是外行,但他向许多专家、学者去讨教,还拜访了不少有名的实业家,对市场情况做了深入细致的调查,甚至已私下去日本考察过!他认为,烧碱生产地遍布台湾,每年有70%的氯气可以回收利用来制造PVC塑胶粉。这是发展塑胶工业的一个大好条件。

  王永庆没有被别人的冷嘲热讽吓倒。1954年,他和商人赵廷箴合作,筹措了50万美元的资金,创办了台湾岛上第一家塑胶公司。3年以后建成投产,但果然如人们所预料的,立刻就遇到了销售问题。首批产品100吨,在台湾只销出了20吨,明显地供大于求。按照生意场上的常规,供过于求时就应该减少生产。可王永庆却反其道而行之,下令扩大生产!这一来,连他当初争取到的合伙人,也不敢再跟着他冒险了,纷纷要求退出。精明过人的王永庆,竟敢背水一战,变卖了自己的全部财产,买下了公司的全部产权,使台塑公司成为他独资经营的产业。王永庆有自己的算盘。他研究过日本的塑胶生产与销售情况,当时日本的PVC塑胶粉产量是3000吨,而日本的人口不过是台湾的10倍,所以,他相信自己产品销不出去,并不是真的供过于求,而是因为价格太高——要想降低价格,就只有提高产量以降低成本。

  第二年,他又投资成立了自己的塑胶产品加工厂——南亚塑胶工厂,直接将一部分塑胶原料生产出成品供应市场。事情的发展,证明了王永庆的计算是正确的。随着产品价格的降低,销路自然打开了。台塑公司和南亚公司双双大获其利!从那以后,王永庆塑胶粉的产量持续上升,从最初的年产1200吨,发展到现在100万吨,使他的公司成了世界上最大的PVC塑胶粉粒生产企业。目前,台塑集团经营范围十分广泛,包括炼油、石化原料、塑料加工、纤维、纺织、电子材料、半导体、汽车、发电、机械、运输、生物科技、教育与医疗事业等。尤其是在石化工业领域,建立起从原油进口、运输、冶炼、裂解、加工制造到成品油零售等一体化的完整产业链,这在台湾是独一无二的企业集团。台塑集团下辖9个公司、员工总数超过7万,资产总额达1.5万亿新台币。根据台湾《天下杂志》近年对岛内2000家大企业实力状况的调查,台塑集团已经跃居台湾各企业集团的龙头老大。王永庆也以54亿美元的身价登上《福布斯》全球顶级富人榜。 2002年,尽管王永庆宣布退休,不再过问集团的具体经营事务,但仍是集团与主要企业的董事长,是台塑集团幕后的舵手与精神领袖。

  经营管理

  经营之道

  在世界化工行业,台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物。他把台湾塑胶集团推进到世界化工工业的前50名。台塑集团取得如此辉煌的成就,是与王永庆善于用人分不开。多年的经营管理实践令王永庆创造出一套科学用人之道,其中最为精辟的是“压力管理”和“奖励管理”两套方法。

  经营秘诀

  追根究底:对问题不追究到水落石出,绝不罢休

  务本精神:凡事只求根本,只求合理,不问结果

  瘦鹅理论:忍饥耐饿,坚韧不屈,等待机会的到来

  基层做起:脚踏实地,按部就班,从基层做起,成功的机会就愈大

  实力主义:学历不等于实力,实务经验愈丰富,成功的机会就愈大

  切身感:制定让员工有切身感的管理制度,发挥员工最大潜能

  价廉物美:坚持供应价廉物美的原料给下游客户,企业得以蓬勃发展

  客户至上:买卖双方唇齿相依,给客户利益自己才能有最大利益

  压力管理

  王永庆在总结台塑企业的发展过程时说:“如果台湾不是幅员如此狭窄,发展经济深为缺乏资源所苦,台塑企业可以不必这样辛苦地致力于谋求合理化经营就能求得生存及发展的话,我们是否能做到今天的PVC塑胶粉粒及其他二次加工均达世界第一,不能不说是一个疑问。他又说:“研究经济发展的人都知道,为什么工业革命和经济先进国家会发源于温带国家,主要是由于这些国家气候条件较差,生活条件较难,不得不求取一条生路,这就是压力条件之一。日本工业发展得很好,也是在地瘠民困之下产生的,这也是压力所促成的;今日台湾工业的发展,也可说是在“退此一步即无死所”的压力条件下产生的。”

  事实的确如此。台塑企业能发展至年营业额逾千亿元的规模,可以说就是在这种压力逼迫下,一步一步艰苦走出来的。”台塑企业如果在当初不存在产品滞销、台湾没有市场的问题,便不会想出扩大生产,开辟国际市场;没有台湾塑胶粉粒资源匮乏,也就不会在美国购下14家PVC塑胶粉粒工厂之举。

  王永庆把这一问题的研究成果,融入企业管理中,创立了“压力管理”的方法,就是人为地造成企业整体有压迫感和让台塑的所有从业人员有压迫感。

  首先,台塑的企业规模越来越大,生产PVC塑胶粉粒的原料来源是一个越来越严峻的问题。台塑在美国有14家大工厂,但台塑与拥有尖端科技与电脑的美国对手竞争,压力之大可想而知。他们必须开辟更多的原料基地,企业才会有生命力。这是企业的压力之一。

  其次,全体从业人员的压力。台塑的主管人员最怕“午餐汇报”。王永庆每天中午都在公司里吃一盒便饭,用餐后便在会议室里召见各事业单位的主管,先听他们的报告,然后会提出很多犀利而又细微的问题逼问他们。主管人员为应付这个“午餐汇报”,每周工作时间不少于70小时,他们必须对自己所管辖部门的大事小事了然于胸,对出现的问题作过真正的分析研究,才能够过关。由于压力过大,工作紧张,台塑的主管人员很多都患有胃病,医生们戏称是午餐汇报后的“台塑后遗症”。

  王永庆每周的工作时间则在100小时以上。整个庞大的企业都在他的掌握之中,他对企业运作的每一个细节也都了如指掌。由于他每天坚持锻炼,年逾古稀身体状况仍然很好,精力十分充沛。

  随着企业规模的扩大,人多事杂,单靠一个人的管理是不够的,必须依靠组织的力量来推动。台塑在1968年就成立了专业管理机构,具体包括总经理室及采购部、财政部、营建部、法律事务室、秘书室、电脑处。总经理室下设营业、生产、财务、人事、资材、工程、经营分析、电脑等8个组。这有如一个金刚石的分子结构,只要自顶端施加一种压力,自上而下的各个层次便都会产生压迫感。

  自1982年起台塑又全面实施了电脑化作业,大大提高了经济效益。

  奖励机制

  合理的激励机制是,王永庆对员工施加巨大的压力,同时对部属的奖励也极为慷慨。台塑的激励方式有两类。一类是物质的,一类是精神的。台塑的金钱奖励以年终奖金与改善奖金最有名。王永庆私下发给干部的奖金称为“另一包”(因为是公开奖金之外的奖金)。“另一包”又分两种:一种是台塑内部通称的黑包;另一种是给特殊有功人员的杠上开包。1986年黑包发放的情况是:课长、专员级新台币10万—20万;处长高专级20万一30万;经理级100万。同时给予特殊有功人员200万—400万的杠上开包。业绩突出的经理们每年薪水加红利可达四五百万元,少的也有七八十万元。此外还设有成果奖金。对于一般职员,则采取“创造利润,分享员工”的做法。员工们都知道自己的努力会有回报的,这极大的激发了他们工作的积极性。

  除了以上两套管理方法,在人员选拔、使用上王永庆也自有一番心得。他认为人才往往就在你的身边,求才应从企业内部去寻找。他说:“寻找人才是非常困难的,最主要的是,自己企业内部的管理工作先要做好;管理上了轨道,大家懂得做事,高层经理人才有了知人之明,有了伯乐,人才自然就被发掘出来了。自己企业内部先行健全起来,是一条最好的选拔人才之道。”王永庆分析指出: 身为企业家,应该知道哪一个部门需要何种人才例如:这个单位欠缺一个分析成本的会计人员,或是电脑的程序设计人员;究竟是哪一种成本分析,需要的是哪一部门的电脑专家,困难在哪里等等。任用人才时应首先确定工作职位的性质与条件,再决定何种类型的人来担任最适宜,然后寻求担任此职位的人才。

  王永庆说:“就像苦苦的研究一样东西,到了紧要阶段,参观人家的制造,触类旁通,一点就会;如果不经苦苦的研究追求,参观人家的制造,仍然一无所得。要自己经过分析,知道追求的目的,才知道找怎样的人才,否则空言找人才,不是找不到,就是找到了也不懂得用。还有,人才找来了,因为自己的无知,三言两语便认为不行的也多得是;或者因为本身制度的不健全,好好的人才来了,不久就失望而去。”基于这个道理,台塑每当人员缺少时,并不是立即对外招聘,而是先看看本企业内部的其他部门有没有合适的人员可以调任,如果有的话,先在内部解决,填写“调任单”,两个单位互相协调调任即可。负责人事的台塑高级专员陈清标说:“通过内部的甄选有两大优点,一方面可以改善人员闲置与人力不足的状况;另一方面则因人员已熟悉环境,训练时间可以节省下来。”这样就可发挥轮调的作用,将不适合现职的人,或对现职有倦怠的人另换一个工作,使其更能发挥所长,而且分工太细组织僵化等现象,也可以从调任中消除掉。

  经营语录

  1.天下的事情,没有轻轻松松,舒舒服服让你能获得的,凡事一定要经过苦心追求,才能真正明了其中的奥妙而有所收获。

  2.追求舒适与快乐的代价,就是刻苦耐劳。

  3.一根火柴不过一毛钱,一栋房子价值数百万,但一根火柴可以烧毁一栋房子。

  4.要挖洞,就要挖大洞;要借钱,就要借大钱,不要到处借小钱。

  5.我个人认为,我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。

  与世长辞

  台塑集团创办人王永庆赴台塑美国视察。于美国时间2008年10月15日凌晨在睡眠中安详辞世,享年92岁。王永庆遗体由长荣班机载运回台湾,17日清晨6点18分降落在桃园中正机场,同机返台的王永庆夫人李宝珠、王瑞华等人则经过特殊礼遇入境后,再前往停机坪接回王永庆遗体。王永庆遗体安放在长庚大学,并在长庚大学学生活动中心设置灵堂,从18日上午8时起开放各界吊唁。

  王永庆遗体自美返台,在长荣仓储进行简单的迎灵诵经仪式后,载着灵柩移的移灵车上午七点11分缓缓开出简易灵堂,准备出发前往长庚大学的灵堂。在机场的简易灵堂进行简单迎灵仪式后,王永庆的大体则被运送到长庚大学的灵堂。

  包括王永庆的弟弟王永在、王永庆的二房廖娇廖娇(本名姓杨)等人都在长庚大学的灵堂等候。另外,台塑高阶主管等人也都前往灵堂等候。

  王文洋17日一早就带着一双儿女,神情哀伤的前往桃园中正机场,准备迎接父亲。另外,自美返台的王文祥也在清晨返扺台湾,随即前往长荣仓储迎灵,王家人在货运停机坪会回。李宝珠是边走边哭,王文洋也是满脸泪痕、王瑞瑜在现场也是激动痛哭,不断的跺脚痛哭,王永庆的灵柩从飞机上移下,随即送往货运中心的简易灵堂进行短暂的招魂仪式。

  为紧急因应这项突发变故,台塑第二代接班的七人小组于16日一早九时即全数进入公司开会,会议由王永在召开,不在七人小组之列的王永庆长子王文洋也与会,王家在台成员全数到齐。

  王永庆辞世的消息,其家人于台北时间十五日夜间即获知,台塑员工则是在16日一早上班才知道这个噩耗,虽然员工照常办公,不过许多台塑老臣难掩神色哀戚,甚至掉下泪来。

  台塑集团总裁王文渊在16日发给全体员工一封信,强调对王永庆的过世虽万分悲恸。但同仁们应化悲伤为力量,齐心努力,继续打拼。经营之神骤逝,留下许多未完成的梦待接班人完成。

  身家披露

  王永庆的逝世,揭开了王永庆的真实身家,高达3300亿新台币(约113亿美元)。

  在王永庆的身前布置下,台塑将在王家遗产纷争结束后,以家族集团的形式面世,也将结束自王永庆逝世后,王家始终未出现在富豪榜榜单的尴尬局面。

  台湾《经济日报》评论文章说,台塑石化打头阵,进行董监改选,将正式开启台塑集团“后王永庆时代”的接班布局。

  遗产税额

  台塑集团创办人王永庆去世后,在台湾留下遗产价值逾600亿元(新台币,下同)。2010年8月,台湾税务部门核定其继承人须缴遗产税119亿元,创下台湾最高遗产税纪录。

  据台湾媒体报道,王家12名继承人均已谈妥各自以“质押股票”或“借款”等方式筹措缴税款项,将依规定全数缴纳。

  2009年1月23日,台湾修改相关法规,将遗产税税率降至10%。但由于王永庆身故于2008年,适用旧制遗产税,税率为50%。

  依照台湾相关规定,遗产捐赠给合法的公益慈善团体,可以免扣遗产税。于是王家人决定把数十亿元财产捐给长庚医院基金会、信望爱基金会等4个公益慈善团体,并再次申请更正。税务部门审查后认定相关捐赠符合规定,重新计算税额为119亿元。

  遗产争夺

  2011年12月19日,台塑集团创办人王永庆的二房长子王文洋再次透过律师,在香港提出诉讼,控告掌管大陆华阳电厂的香港华阳投资,还有三房女儿王瑞华、王瑞瑜等人隐瞒王永庆海外资产。王文洋更预估海外资产高达逾170亿美元(约5000亿台币),不像外界所知,只有在台湾申报的近500亿台币。面对王文洋大动作,三房低调表示静待司法判决。

  案件的核心是华阳投资(香港)有限公司。这间香港注册公司的资产包括大陆其中一座最大的私有煤炭发电厂、另一座大陆发电厂及中洛阳的一座530间客房酒店的拥有权益,及其他资产。

  王文洋声明指出,“自从家父三年多以前过世之后,我一直寻求通过全面和透明的全球性调查厘清应纳入家父遗产中的所有资产。广泛而独立的国际调查令我发现一系列布局精密的欺骗行为,目的是隐瞒家父资产,并剥夺其大多数继承人包括我的姐弟妹的合法遗产。这一国际调查的结果促使我前来香港。”

  他续称:“我和我的法律团队希望向香港高等法院指出家父的资产是如何不当地被引进影子企业和银行户口,以及秘密的海外信托。我们在香港的案件铁证如山。作为王永庆的长子,如有需要我一定会继续于其他司法管辖区展开这场斗争,直至公义获得彰显。”





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